L'interculturalité dans l'accompagnement Présentiel

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

• Identifier le cadre juridique de la liberté de conscience, de religion et de la laïcité.
• Analyser l'influence des représentations culturelles dans l'accompagnement.
• Repérer ses propres références et celles de l'institution.
• Prévenir les malentendus liés aux pratiques du corps, du soin ou de la famille.
• Mobiliser une posture transculturelle pour renforcer l'alliance avec la personne et ses proches.

Les représentations du corps, de la santé, du handicap, de la famille ou de la fin de vie varient selon les histoires, les cultures et les convictions. Dans l'accompagnement, reconnaître ces différences aide à prévenir les malentendus et à construire un dialogue respectueux du cadre légal comme des choix de la personne. Cette formation permet aux professionnels d'analyser leurs propres repères et de développer une compétence transculturelle au service de l'alliance avec les familles.

Situer le cadre commun

• Textes internationaux, européens et français sur la liberté de conscience et de religion.
• Laïcité, soins et fonctionnement des établissements.
• Liberté de conscience, droits de la personne et mission d'accompagnement.

Comprendre les représentations

• Cultures, religions et systèmes de croyances.
• Représentations du handicap, de la santé, du corps et de la mort.
• Effets des parcours migratoires sur les relations familiales et institutionnelles.

Interroger les pratiques

• Culture professionnelle et culture de la personne accompagnée.
• Pratiques autour du corps, du soin et de la vie quotidienne.
• Repérage des implicites, des incompréhensions et des tensions.

Construire une alliance

• Place et rôle de la famille dans l'accompagnement.
• Compétence transculturelle et ajustement de la communication.
• Co-construction d'un projet partagé respectueux des singularités.

À qui s'adresse cette formation ?

• Professionnels intervenant auprès de personnes polyhandicapées ou en situation de handicap.
• Professionnels du soin, de l'éducation, de l'accompagnement et de l'encadrement.
• Parents participant à des groupes mixtes avec des professionnels.

Pourquoi suivre cette formation ?

• Vous accompagnez des personnes et des familles dont les références diffèrent des vôtres.
• Vous souhaitez prévenir les malentendus autour du corps, du soin ou des convictions.
• Vous vous interrogez sur l'articulation entre laïcité et liberté de conscience.
• Vous voulez construire un partenariat respectueux sans renoncer au cadre commun.
• Cette formation vous aide à développer une posture transculturelle concrète.

• Identification des besoins et positionnement en début et en fin de formation.
• Alternance d'apports théoriques, d'expériences vécues et de mises en situation.
• Analyse de situations professionnelles apportées par les participants.
• Échanges réflexifs, supports pédagogiques et apports bibliographiques.

AVANT LA FORMATION

Les stagiaires sont invités à remplir un formulaire de recueil des attentes et des besoins, qui permet au formateur d'ajuster son intervention. Par cette démarche, le stagiaire identifie ses besoins de formation au regard du programme et des objectifs.

AU DÉBUT

L'intervenant recueille les attentes des participants pour mesurer leur positionnement, afin d'ajuster sa prestation en fonction de la commande contractualisée.

PENDANT

Des tests, questionnaires, ou exercices sont proposés aux stagiaires pour permettre à l'intervenant de réajuster sa prestation au regard des objectifs de la formation et évaluer les acquis de chaque stagiaire.

À LA FIN

Un questionnaire écrit d'évaluation individuelle de la formation interroge le niveau de satisfaction de chaque stagiaire. Les participants autoévaluent leurs acquis par rapport aux objectifs de la formation.
L'intervenant remplit un formulaire d'évaluation des acquis de la formation à partir des modalités qu'il a proposées et qui fait l'objet d'un échange avec le stagiaire dans une dynamique formative.
Le formateur fait un retour sur l'adéquation entre son contenu et les attentes des stagiaires par le biais d'un bilan écrit.
Par sa présence requise au terme de l'action, un cadre participant au bilan, voire à la formation, permet de porter une dynamique institutionnelle nécessaire à la pérennité des projets.

APRÈS

Pour évaluer l'impact de la formation sur les pratiques professionnelles :

• Un questionnaire d'évaluation à froid est proposé aux stagiaires 4 à 6 mois après la formation.
• Une synthèse des évaluations effectuées par les stagiaires est adressée à l'établissement avec la facture, ainsi qu'un questionnaire d'évaluation à froid.
• Un questionnaire d'évaluation est envoyé au financeur de la formation.

ANALYSE DES RÉSULTATS ET UTILISATION

L'ensemble de ces écrits est transmis à Cesap Formation et fait l'objet d'une lecture attentive. S'ils révèlent un décalage entre la réalisation de la formation et nos exigences, un contact sera établi soit avec le stagiaire, soit avec le commanditaire pour envisager des mesures correctives. Ces actions sont enregistrées et suivies dans le Tableau d'Amélioration Continue de Cesap Formation.

• Identifier et intégrer les différences culturelles et spirituelles pour proposer un accompagnement adapté.
• Identifier ce que la notion de laïcité signifie au niveau du droit français et son importance dans l’accueil d’une personne.

• Stéphane BROUARD, éducateur spécialisé, formateur consultant.
• Véronique LOGEAIS, juriste spécialisée dans le droit de l'action sociale et médico-sociale, consultante.
• Julien PITOU, formateur indépendant.

Pour aller plus loin

• L'alliance famille-professionnels : construire une coopération durable
• La relation familles-professionnels : améliorer les relations réciproques
• Le projet personnalisé : co-construction et mise en œuvre
• L'éthique au quotidien