Accompagnement projet CAA institutionnel Présentiel

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

• Partager des repères communs sur les principes, les moyens et les méthodes de CAA.
• Identifier les conditions permettant à chaque professionnel de devenir facilitateur de communication.
• Réaliser un diagnostic partagé des pratiques, des ressources et des obstacles institutionnels.
• Mobiliser l'intelligence collective pour rendre l'environnement matériel, humain et organisationnel plus facilitateur.
• Co-construire une stratégie et un plan d'action favorisant l'ancrage durable de la CAA.

La Communication Alternative et Améliorée (CAA) constitue un droit fondamental et un levier essentiel de participation. Pour produire des effets durables, elle doit s'inscrire dans le projet institutionnel et irriguer l'ensemble des temps et lieux de vie. Cette formation accompagne les équipes dans la construction d'une culture commune, la réalisation d'un diagnostic partagé et l'élaboration d'un plan d'action adapté à leur établissement ou service.

Construire une culture commune de la CAA

• Définition, principes théoriques, mythes et réalités en CAA.
• Présomption de compétence, hypothèse la moins dangereuse et modélisation.
• Panorama des moyens, méthodes et modalités d'accès à la communication.

Créer un environnement facilitateur

• Posture du facilitateur de communication et pratique de la modélisation au quotidien.
• Place des familles et des proches comme partenaires de communication.
• Droit à la communication, cadre réglementaire et recommandations de bonnes pratiques de la HAS.

Réaliser un diagnostic partagé

• Évaluation dynamique, modèle de participation et organisation de l'équipe en CAA.
• Autoévaluation de la démarche institutionnelle à partir de critères de qualité et de la grille ANAP.
• Repérage des barrières d'opportunité et des leviers politiques, pratiques, organisationnels, relationnels et professionnels.

Élaborer une stratégie opérationnelle

• Repérage des barrières d'accès à la participation et observation de la communication des personnes accompagnées.
• Analyse des projets individuels de communication et de leurs modalités de suivi.
• Co-construction d'un plan d'action, constitution d'une équipe CAA institutionnelle et préparation d'un kit du référent CAA.

À qui s'adresse cette formation ?

• Équipes de direction et d'encadrement.
• Professionnels éducatifs, soignants, rééducatifs, administratifs, logistiques et techniques.
• Représentants des familles et professionnels accompagnant des personnes présentant des difficultés de communication.

Pourquoi suivre cette formation ?

• Vous souhaitez inscrire la CAA dans la stratégie globale de votre établissement ou service.
• Vous constatez des pratiques ou des outils de communication insuffisamment coordonnés entre les équipes et les lieux de vie.
• Vous voulez identifier collectivement les freins à la participation et les leviers disponibles.
• Vous recherchez une méthode pour associer la direction, les professionnels, les personnes accompagnées et leurs proches.
• Cette formation permet de transformer un engagement institutionnel en plan d'action concret et durable.

• Identification préalable des besoins et adaptation au contexte de l'établissement ou du service.
• Alternance d'apports théoriques, d'ateliers pratiques et de mises en situation.
• Analyse de situations et de supports vidéo, échanges d'expériences et réflexion collective.
• Diagnostic partagé et ateliers de recherche de leviers.
• Co-construction d'un plan d'action opérationnel, avec possibilité d'un retour d'expérience à six mois.

AVANT LA FORMATION

Les stagiaires sont invités à remplir un formulaire de recueil des attentes et des besoins, qui permet au formateur d'ajuster son intervention. Par cette démarche, le stagiaire identifie ses besoins de formation au regard du programme et des objectifs.

AU DÉBUT

L'intervenant recueille les attentes des participants pour mesurer leur positionnement, afin d'ajuster sa prestation en fonction de la commande contractualisée.

PENDANT

Des tests, questionnaires ou exercices sont proposés aux stagiaires pour permettre à l'intervenant de réajuster sa prestation au regard des objectifs de la formation et d'évaluer les acquis de chaque stagiaire.

À LA FIN

Un questionnaire écrit d'évaluation individuelle de la formation interroge le niveau de satisfaction de chaque stagiaire. Les participants autoévaluent leurs acquis par rapport aux objectifs de la formation.

L'intervenant remplit un formulaire d'évaluation des acquis à partir des modalités proposées et échange avec le stagiaire dans une dynamique formative.

Le formateur fait un retour sur l'adéquation entre son contenu et les attentes des stagiaires par le biais d'un bilan écrit.

Par sa présence requise au terme de l'action, un cadre participant au bilan, voire à la formation, permet de porter une dynamique institutionnelle nécessaire à la pérennité des projets.

APRÈS

Pour évaluer l'impact de la formation sur les pratiques professionnelles :

• Un questionnaire d'évaluation à froid est proposé aux stagiaires 4 à 6 mois après la formation.
• Une synthèse des évaluations effectuées par les stagiaires est adressée à l'établissement avec la facture, ainsi qu'un questionnaire d'évaluation à froid.
• Un questionnaire d'évaluation est envoyé au financeur de la formation.

ANALYSE DES RÉSULTATS ET UTILISATION

L'ensemble de ces écrits est transmis à Cesap Formation et fait l'objet d'une lecture attentive. S'ils révèlent un décalage entre la réalisation de la formation et nos exigences, un contact est établi avec le stagiaire ou le commanditaire afin d'envisager des mesures correctives. Ces actions sont enregistrées et suivies dans le Tableau d'Amélioration Continue de Cesap Formation.

• Construire un Projet Individuel de Communication (PIC).
• Mettre en oeuvre un projet collectif de Communication Alternative et Améliorée (CAA), en relation avec les familles et les partenaires.

Formateurs experts en CAA

Pour aller plus loin

• Développer la fonction de référent CAA
• Évaluer en CAA
• Aménagements et organisation pour favoriser la communication
• Le partenariat avec les familles dans la démarche de CAA