La bienveillance au quotidien Présentiel

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

• Identifier les besoins, les capacités et les modes d'expression de la personne polyhandicapée.
• Analyser sa posture professionnelle dans les situations d'accompagnement quotidien.
• Repérer les pratiques susceptibles de limiter le confort, l'expression ou la participation de la personne.
• Adapter sa manière d'être et de faire au rythme, aux choix et au projet personnalisé.
• Mettre en œuvre des pratiques bienveillantes dans une dynamique individuelle et collective.

La qualité de l'accompagnement repose sur une attention constante portée à la personne, à ses besoins, à ses capacités et à ses modes d'expression. Dans les actes du quotidien, les professionnels doivent pouvoir observer, ajuster leur posture et préserver le rythme, les choix et la participation de chacun. Cette formation propose des repères pour développer des pratiques bienveillantes, individuelles et collectives, en cohérence avec le projet personnalisé.

Observer la personne

• Repérer les besoins, les capacités et les modes d'expression.
• Utiliser l'observation comme appui à l'accompagnement.
• Distinguer observation et interprétation.

Ajuster sa relation

• Prendre en compte le corps, le toucher et la communication non verbale.
• Construire une relation de qualité et en identifier les limites.
• Respecter le rythme, l'autonomie et les choix de la personne.

Accompagner le quotidien

• Reconnaître la valeur des repères, rituels et routines.
• Identifier les situations de « douces violences ».
• Adapter sa manière d'être et de faire dans les actes quotidiens.

Agir en équipe

• Articuler bienveillance, bientraitance et projet personnalisé.
• Intégrer la dimension sensorielle dans l'accompagnement.
• Partager les observations au sein de l'équipe pluridisciplinaire.

À qui s'adresse cette formation ?

• Professionnels de l'accompagnement, du soin et de l'éducation intervenant auprès de personnes polyhandicapées.
• Membres d'équipes pluridisciplinaires exerçant en établissement, en service ou à domicile.
• Professionnels souhaitant interroger leur posture et renforcer la qualité de l'accompagnement quotidien.

Pourquoi suivre cette formation ?

• Vous souhaitez mieux prendre en compte les besoins, le rythme et les choix de chaque personne.
• Vous êtes confronté à des situations quotidiennes où les habitudes de l'équipe peuvent prendre le pas sur l'expression individuelle.
• Vous recherchez des repères pour observer sans interpréter trop rapidement les comportements et les réactions.
• Vous souhaitez développer une posture commune au sein de l'équipe pluridisciplinaire.
• Cette formation vous aide à transformer les actes ordinaires en temps d'accompagnement attentifs et respectueux.

• Identification des besoins et positionnement en début et en fin de formation.
• Alternance d'apports théoriques, d'expériences vécues et de travaux en sous-groupes.
• Expériences pratiques et analyse de situations issues du quotidien professionnel.
• Échanges réflexifs à partir des pratiques des participants, documents et vidéos.

Modalités d'évaluation et de suivi

EVALUATION

AVANT LA FORMATION

Les stagiaires sont invités à remplir un formulaire de recueil des attentes et des besoins, qui permet au formateur d'ajuster son intervention. Par cette démarche, le stagiaire identifie ses besoins de formation au regard du programme et des objectifs.

AU DÉBUT

L'intervenant recueille les attentes des participants pour mesurer leur positionnement, afin d'ajuster sa prestation en fonction de la commande contractualisée.

PENDANT

Des tests, questionnaires, ou exercices sont proposés aux stagiaires pour permettre à l'intervenant de réajuster sa prestation au regard des objectifs de la formation et évaluer les acquis de chaque stagiaire.

À LA FIN

Un questionnaire écrit d'évaluation individuelle de la formation interroge le niveau de satisfaction de chaque stagiaire. Les participants autoévaluent leurs acquis par rapport aux objectifs de la formation.

L'intervenant remplit un formulaire d'évaluation des acquis de la formation à partir des modalités qu'il a proposées et qui fait l'objet d'un échange avec le stagiaire dans une dynamique formative.

Le formateur fait un retour sur l'adéquation entre son contenu et les attentes des stagiaires par le biais d'un bilan écrit.

Par sa présence requise au terme de l'action, un cadre participant au bilan, voire à la formation, permet de porter une dynamique institutionnelle nécessaire à la pérennité des projets.

APRÈS

Pour évaluer l'impact de la formation sur les pratiques professionnelles :

• Un questionnaire d'évaluation à froid est proposé aux stagiaires 4 à 6 mois après la formation.
• Une synthèse des évaluations effectuées par les stagiaires est adressée à l'établissement avec la facture, ainsi qu'un questionnaire d'évaluation à froid.
• Un questionnaire d'évaluation est envoyé au financeur de la formation.

ANALYSE DES RÉSULTATS ET UTILISATION

L'ensemble de ces écrits est transmis à Cesap Formation et fait l'objet d'une lecture attentive. S'ils révèlent un décalage entre la réalisation de la formation et nos exigences, un contact sera établi soit avec le stagiaire, soit avec le commanditaire pour envisager des mesures correctives. Ces actions sont enregistrées et suivies dans le Tableau d'Amélioration Continue de Cesap Formation.

• S’approprier une approche bienveillante dans les actes de la vie quotidienne.
• Analyser sa posture professionnelle dans une dimension individuelle et collective, pour un accompagnement bienveillant de la personne polyhandicapée.
• Identifier et prendre en compte les besoins de la personne polyhandicapée.
• Citer les caractéristiques d’un accompagnement bienveillant.
• Réfléchir sur « sa manière d’être », « sa manière de faire » dans sa pratique professionnelle, dans une dimension individuelle et collective.
• Adapter sa pratique dans le quotidien.

• Aline LEMOINE, éducatrice spécialisée.
• Anne-Isabelle ROUFFAUD, psychomotricienne.

Pour aller plus loin

• Niveau 2 - La démarche de bientraitance
• Repérer les risques de maltraitance
• Le temps des uns, le temps des autres
• L'éthique au quotidien