Harmoniser les transmissions au sein d'une équipe In person

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

• Identifier les enjeux des transmissions écrites et orales en équipe pluridisciplinaire.
• Repérer les informations utiles à la continuité et à la coordination de l'accompagnement.
• Appliquer les règles de traçabilité, de confidentialité et de responsabilité professionnelle.
• Structurer une transmission claire selon une méthode adaptée.
• Définir des critères communs pour harmoniser les pratiques de l'équipe.

Les transmissions écrites et orales rendent visibles les évolutions d'une situation, soutiennent la coordination et contribuent à la continuité de l'accompagnement. Pour être réellement utiles, elles doivent répondre à des critères partagés de pertinence, de clarté, de précision et de traçabilité. Cette formation permet aux équipes d'harmoniser leurs méthodes et d'organiser une circulation sécurisée des informations nécessaires à l'action.

Comprendre la fonction des transmissions

• Continuité, coordination, traçabilité et qualité de l'accompagnement.
• Différents types d'écrits selon leurs objectifs.
• Place des échanges oraux dans l'organisation collective.

Sécuriser les informations

• Dossier de la personne et articulation avec les autres supports de suivi.
• Responsabilité juridique des professionnels.
• Confidentialité, accès aux informations et règles de partage.

Structurer une transmission

• Sélection des faits significatifs et des informations récentes.
• Clarté, précision, objectivité et concision.
• Transmissions narratives et transmissions ciblées selon la méthode DAR.

Harmoniser les pratiques

• Critères communs de qualité et vocabulaire partagé.
• Articulation entre observations, actions, résultats et priorités.
• Évaluation collective des supports et des méthodes utilisés.

À qui s'adresse cette formation ?

• Professionnels accompagnant au quotidien des personnes polyhandicapées.
• Professionnels du soin, de l'éducation et de l'accompagnement utilisant des supports de transmission.
• Équipes souhaitant harmoniser leurs pratiques écrites et orales.

Pourquoi suivre cette formation ?

• Vous constatez des différences de pratiques ou de vocabulaire au sein de l'équipe.
• Vous souhaitez rendre les transmissions plus synthétiques et plus utiles à l'action.
• Vous recherchez des repères pour choisir entre information orale et information écrite.
• Vous voulez mieux sécuriser la traçabilité et le partage des informations.
• Cette formation vous aide à construire une méthode commune au service de la continuité.

• Identification des besoins et positionnement en début et en fin de formation.
• Alternance d'apports théoriques, d'expériences vécues et de mises en situation.
• Analyse de situations professionnelles apportées par les participants.
• Échanges réflexifs, supports pédagogiques et apports bibliographiques.

AVANT LA FORMATION

Les stagiaires sont invités à remplir un formulaire de recueil des attentes et des besoins, qui permet au formateur d'ajuster son intervention. Par cette démarche, le stagiaire identifie ses besoins de formation au regard du programme et des objectifs.

AU DÉBUT

L'intervenant recueille les attentes des participants pour mesurer leur positionnement, afin d'ajuster sa prestation en fonction de la commande contractualisée.

PENDANT

Des tests, questionnaires, ou exercices sont proposés aux stagiaires pour permettre à l'intervenant de réajuster sa prestation au regard des objectifs de la formation et évaluer les acquis de chaque stagiaire.

À LA FIN

Un questionnaire écrit d'évaluation individuelle de la formation interroge le niveau de satisfaction de chaque stagiaire. Les participants autoévaluent leurs acquis par rapport aux objectifs de la formation.
L'intervenant remplit un formulaire d'évaluation des acquis de la formation à partir des modalités qu'il a proposées et qui fait l'objet d'un échange avec le stagiaire dans une dynamique formative.
Le formateur fait un retour sur l'adéquation entre son contenu et les attentes des stagiaires par le biais d'un bilan écrit.
Par sa présence requise au terme de l'action, un cadre participant au bilan, voire à la formation, permet de porter une dynamique institutionnelle nécessaire à la pérennité des projets.

APRÈS

Pour évaluer l'impact de la formation sur les pratiques professionnelles :

• Un questionnaire d'évaluation à froid est proposé aux stagiaires 4 à 6 mois après la formation.
• Une synthèse des évaluations effectuées par les stagiaires est adressée à l'établissement avec la facture, ainsi qu'un questionnaire d'évaluation à froid.
• Un questionnaire d'évaluation est envoyé au financeur de la formation.

ANALYSE DES RÉSULTATS ET UTILISATION

L'ensemble de ces écrits est transmis à Cesap Formation et fait l'objet d'une lecture attentive. S'ils révèlent un décalage entre la réalisation de la formation et nos exigences, un contact sera établi soit avec le stagiaire, soit avec le commanditaire pour envisager des mesures correctives. Ces actions sont enregistrées et suivies dans le Tableau d'Amélioration Continue de Cesap Formation.

• Utiliser et organiser les méthodes de transmissions écrites et orales en équipe pluridisciplinaire.
• Appréhender les enjeux des transmissions écrites et orales en établissement médico-social.
• Appréhender les problèmes des personnes accompagnées selon un processus de raisonnement clinique.
• Guider le choix et l’évaluation des interventions en fonction des résultats.
• Utiliser au quotidien les informations récentes concernant le bénéficiaire.

• Karima PERNEE, infirmière et stomathérapeute.

Pour aller plus loin

• L'écrit professionnel, outil fondamental de la pratique médico-sociale
• Niveau 2 - Améliorer le travail en équipe : les fondamentaux
• Niveau 2 - Le projet personnalisé : co-construction et mise en œuvre
• Analyser ses pratiques professionnelles