Améliorer le travail en équipe : les fondamentaux Présentiel

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

• Identifier les facteurs qui influencent le fonctionnement d'une équipe.
• Clarifier les rôles, les fonctions et les responsabilités de chacun.
• Analyser les difficultés de communication et leurs effets sur l'action collective.
• Mobiliser des repères pour prévenir et réguler les tensions.
• Construire des valeurs et des objectifs communs autour de l'accompagnement.

Le travail en équipe repose sur la compréhension des rôles, la qualité de la communication et la capacité à partager des valeurs et des objectifs. Les différences de métiers, de responsabilités ou de points de vue peuvent enrichir l'action collective lorsqu'elles sont reconnues et mises en dialogue.

Cette formation aide les professionnels à analyser le fonctionnement de leur équipe, à prévenir les tensions et à construire des repères communs autour de l'accompagnement.

Comprendre le fonctionnement d'une équipe

• Spécificités des institutions accompagnant des personnes polyhandicapées.
• Représentations, valeurs professionnelles et cadre éthique.
• Dynamique de groupe et conditions de coopération.

Clarifier les rôles

• Métiers, fonctions et responsabilités dans l'établissement.
• Places respectives des professionnels et de l'encadrement.
• Liens entre les fonctions éducatives, soignantes, administratives et de direction.

Communiquer et prévenir les tensions

• Principes de communication et effets de l'absence de dialogue.
• Outils facilitant l'expression, l'écoute et la circulation des informations.
• Prévention des conflits et ajustement face aux situations de tension.

Redonner du sens à l'action collective

• Fédération de l'équipe autour des personnes accompagnées.
• Élaboration et partage de valeurs communes.
• Contribution de chacun au projet d'établissement.

À qui s'adresse cette formation ?

• Professionnels, cadres et non-cadres, travaillant au sein d'une équipe.
• Équipes intervenant à domicile, en établissement ou en service médico-social.
• Professionnels souhaitant améliorer la coopération et le fonctionnement collectif.

Pourquoi suivre cette formation ?

• Vous souhaitez mieux comprendre ce qui facilite ou freine le travail collectif.
• Les rôles et les responsabilités ne sont pas toujours clairement partagés.
• Vous êtes confronté à des tensions ou à des difficultés de communication.
• Vous voulez fédérer l'équipe autour de valeurs et d'objectifs communs.
• Cette formation vous aide à transformer les différences professionnelles en ressources.

• Identification des besoins et positionnement en début et en fin de formation.
• Alternance d'apports théoriques, d'expériences vécues et de mises en situation.
• Analyse de situations professionnelles apportées par les participants.
• Échanges réflexifs, supports pédagogiques et apports bibliographiques.

AVANT LA FORMATION

Les stagiaires sont invités à remplir un formulaire de recueil des attentes et des besoins, qui permet au formateur d'ajuster son intervention. Par cette démarche, le stagiaire identifie ses besoins de formation au regard du programme et des objectifs.

AU DÉBUT

L'intervenant recueille les attentes des participants pour mesurer leur positionnement, afin d'ajuster sa prestation en fonction de la commande contractualisée.

PENDANT

Des tests, questionnaires, ou exercices sont proposés aux stagiaires pour permettre à l'intervenant de réajuster sa prestation au regard des objectifs de la formation et évaluer les acquis de chaque stagiaire.

À LA FIN

Un questionnaire écrit d'évaluation individuelle de la formation interroge le niveau de satisfaction de chaque stagiaire. Les participants autoévaluent leurs acquis par rapport aux objectifs de la formation.

L'intervenant remplit un formulaire d'évaluation des acquis de la formation à partir des modalités qu'il a proposées et qui fait l'objet d'un échange avec le stagiaire dans une dynamique formative.

Le formateur fait un retour sur l'adéquation entre son contenu et les attentes des stagiaires par le biais d'un bilan écrit.

Par sa présence requise au terme de l'action, un cadre participant au bilan, voire à la formation, permet de porter une dynamique institutionnelle nécessaire à la pérennité des projets.

APRÈS

Pour évaluer l'impact de la formation sur les pratiques professionnelles :

• Un questionnaire d'évaluation à froid est proposé aux stagiaires 4 à 6 mois après la formation.
• Une synthèse des évaluations effectuées par les stagiaires est adressée à l'établissement avec la facture, ainsi qu'un questionnaire d'évaluation à froid.
• Un questionnaire d'évaluation est envoyé au financeur de la formation.

ANALYSE DES RÉSULTATS ET UTILISATION

L'ensemble de ces écrits est transmis à Cesap Formation et fait l'objet d'une lecture attentive. S'ils révèlent un décalage entre la réalisation de la formation et nos exigences, un contact sera établi soit avec le stagiaire, soit avec le commanditaire pour envisager des mesures correctives. Ces actions sont enregistrées et suivies dans le Tableau d'Amélioration Continue de Cesap Formation.

• Identifier le rôle et la fonction de chacun pour améliorer le travail en équipe.
• Identifier les difficultés du travail en équipe.
• Favoriser la communication et les échanges.

• • Delphine CALAS, éducatrice spécialisée, formatrice et animatrice de groupes d'analyse des pratiques.
  • Christophe CHALÉAT, ancien directeur d'établissement, superviseur.
  • Mélanie LALUNG, psychologue.

  Pour aller plus loin

  • Le projet personnalisé : co-construction et mise en œuvre
  • Niveau 3 - Coordonnateur.trice de parcours : co-construire des parcours autour de situations complexes
  • Niveau 3 - L'alliance famille-professionnels : construire une coopération durable
  • Analyser ses pratiques professionnelles.