L'alliance famille-professionnels: construire une coopération durable Présentiel

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

• Identifier les enjeux vécus par la personne, sa famille et les professionnels.
• Reconnaître les savoirs et les responsabilités de chaque partenaire.
• Repérer les obstacles relationnels, culturels et organisationnels à la coopération.
• Adopter une posture d'écoute, de reconnaissance mutuelle et de collaboration.
• Co-construire un cadre de partenariat durable mobilisant, si besoin, la pair-aidance.

L'accompagnement d'une personne polyhandicapée gagne en cohérence lorsque la personne, sa famille et les professionnels peuvent reconnaître leurs expériences, partager leurs attentes et construire ensemble les décisions. Cette alliance peut être fragilisée par des incompréhensions, des contraintes organisationnelles ou des représentations différentes. La formation crée un espace commun pour analyser ces obstacles et élaborer un cadre de coopération respectueux, partagé et durable.

Se rencontrer et se reconnaître

• Complexité des parcours et effets sur la vie quotidienne.
• Place, rôle, vécu et attentes de la personne, des proches et des professionnels.
• Reconnaissance des savoirs expérientiels, professionnels et situés.

Comprendre les obstacles

• Incompréhensions, tensions et attentes divergentes.
• Freins relationnels, culturels et organisationnels.
• Effets d'une communication fragmentée sur la continuité du parcours.

Adopter des postures facilitantes

• Écoute active, reconnaissance mutuelle et communication éthique.
• Respect du rythme, des limites et de la contribution de chacun.
• Recherche d'une vision partagée de l'accompagnement.

Bâtir une coopération durable

• Co-construction d'outils pour fluidifier la communication.
• Élaboration d'une charte d'alliance et d'engagements réciproques.
• Pair-aidance comme ressource de soutien et de transmission.

À qui s'adresse cette formation ?

• Personnes accompagnées, aidants familiaux, proches et pairs-aidants.
• Professionnels du soin, de la rééducation, de l'éducation, de l'accompagnement et de l'encadrement.
• Équipes et familles souhaitant développer une coopération durable autour du parcours.

Pourquoi suivre cette formation ?

• Vous souhaitez dépasser des incompréhensions ou des attentes divergentes.
• Vous voulez mieux reconnaître les rôles, les savoirs et les contraintes de chacun.
• Vous recherchez des outils pour fluidifier la communication entre les lieux de vie.
• Vous souhaitez renforcer la cohérence et la continuité du parcours.
• Cette formation permet de construire des engagements réciproques et un cadre partagé.

• Identification des besoins et auto-positionnement en début et en fin de formation.
• Apports théoriques, témoignages croisés et partages d'expériences.
• Analyse de cas concrets et recherche collective d'ajustements.
• Co-construction d'outils, de repères communs et d'une charte d'alliance.

AVANT LA FORMATION

Les stagiaires sont invités à remplir un formulaire de recueil des attentes et des besoins, qui permet au formateur d'ajuster son intervention. Par cette démarche, le stagiaire identifie ses besoins de formation au regard du programme et des objectifs.

AU DÉBUT

L'intervenant recueille les attentes des participants pour mesurer leur positionnement, afin d'ajuster sa prestation en fonction de la commande contractualisée.

PENDANT

Des tests, questionnaires, ou exercices sont proposés aux stagiaires pour permettre à l'intervenant de réajuster sa prestation au regard des objectifs de la formation et évaluer les acquis de chaque stagiaire.

À LA FIN

Un questionnaire écrit d'évaluation individuelle de la formation interroge le niveau de satisfaction de chaque stagiaire. Les participants autoévaluent leurs acquis par rapport aux objectifs de la formation.

L'intervenant remplit un formulaire d'évaluation des acquis de la formation à partir des modalités qu'il a proposées et qui fait l'objet d'un échange avec le stagiaire dans une dynamique formative.

Le formateur fait un retour sur l'adéquation entre son contenu et les attentes des stagiaires par le biais d'un bilan écrit.

Par sa présence requise au terme de l'action, un cadre participant au bilan, voire à la formation, permet de porter une dynamique institutionnelle nécessaire à la pérennité des projets.

APRÈS

Pour évaluer l'impact de la formation sur les pratiques professionnelles :

• Un questionnaire d'évaluation à froid est proposé aux stagiaires 4 à 6 mois après la formation.
• Une synthèse des évaluations effectuées par les stagiaires est adressée à l'établissement avec la facture, ainsi qu'un questionnaire d'évaluation à froid.
• Un questionnaire d'évaluation est envoyé au financeur de la formation.

ANALYSE DES RÉSULTATS ET UTILISATION

L'ensemble de ces écrits est transmis à Cesap Formation et fait l'objet d'une lecture attentive. S'ils révèlent un décalage entre la réalisation de la formation et nos exigences, un contact sera établi soit avec le stagiaire, soit avec le commanditaire pour envisager des mesures correctives. Ces actions sont enregistrées et suivies dans le Tableau d'Amélioration Continue de Cesap Formation.

• Alice MOITY, mère d'une personne polyhandicapée, formatrice, chargée de mission pair-aidance et parent experte en éducation thérapeutique du patient (ETP).